1月19日開催｜営業担当者の基本マナーと実務

講座紹介

2021.12.20

１．営業担当者の役割と心構え
（１）営業って何？
（２）営業担当者が心得ておくべきこと
（３）営業を取り巻く環境

２．営業担当者の身だしなみ
（１）第一印象はこうして決まる
（２）あなたはどう思われたい？
（３）身だしなみチェック

３．営業担当者のマナー
（１）あいさつの基本
（２）声の大きさ・声の高さ・スピード・抑揚
（３）表情、笑顔のつくり方
（４）名刺交換（説明、実践）
（５）席次の確認
（６）応接のマナー

４．商談のマナー
（１）商談でまず最初にすべきこと
（２）トップ営業は聞き上手
（３）相手に理解してもらえる話し方
（４）上手い質問の仕方
（５）決断を迫る～クロージング～
（６）演習

５．最後に

Seminar Data

講座名	営業担当者の基本マナーと実務
日　時	2022年1月19日（水）14：00～17：00
会　場	WEBセミナーで実施いたします。
講　師	株式会社経営支援センター吉田敬真プロフィールセミナー講師。セミナープロデューサー。営業マネージャー・営業マン。 1980年愛媛県生れ。早稲田大学政治経済学部卒業後、大手保険会社に入社。本社法人営業部勤務後、コンサルティング会社(株)経営支援センターに入社。社長室、営業部にて企画、セミナー運営、営業に従事。 2011年より、新規事業の立ち上げを担い、新規開拓で実績を挙げ、事業を軌道に乗せる。研修講師としても年間７０回以上登壇する。ただの「センセイ」であるのみならず、現役営業マネージャー、営業マンであるため、実践に基づいた講義は非常に分かりやすいと定評があり、多くのリピートオーダーを得ている。