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WEBセミナー
2027年3月9日（火）
9:30～11:30
人間関係も仕事も好転する！「聴く力」「褒め力」の磨き方～たった2時間で、信頼・売上・チーム力が変わる！～
- カテゴリ
- コミュニケーション
- 対 象
- 全社員
- 概 要
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１．アクティブリスニング（積極的傾聴）とは
・なぜ「聴くこと」がこんなにも大切なのか？ ～人間の根源的な欲求理論から理解する
・聴いてもらうことによる３つの心理的効果
・会話上手の黄金律とは？
２．聴く力を高める！実践スキル
・嫌われる「クローズ」の姿勢と、好かれる「オープン」の姿勢
・聴き方ひとつで信頼が変わる！「あいうえお」傾聴法
・出会った瞬間にラポール（信頼関係）を築く技 ～ペーシング
３．自分も周りも元気にする！褒め（承認力）コミュニケーション
・褒めることの効果とポイント
・良好な関係を保つための絶対法則とは？
・I（愛・私）メッセージで伝えると衝突が減る
・感謝の習慣がチームの生産性を上げる理由
・美点発見ワーク、他
- 講 師
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株式会社スマイルボイス 代表取締役／国立大学法人 山梨大学 非常勤講師
倉島麻帆 氏
プロフィール
「声と笑顔で、人と組織を元気にする」コミュニケーションの専門家
大学卒業後、大和証券に入社。新規開拓営業で全国上位に表彰されるも
アナウンサーへの夢が捨てきれず、NHKなどフリーアナウンサーに。
NHKではディレクターも務めた。結婚直後の夫の失業がバネとなり、
講師として 2008年 ㈱スマイルボイスを設立。
“声と言葉の使い方で人生は変わる”を信条に、脳科学・心理学を取り入れた
楽しく実践的な研修は、受講者を笑顔にし、前向きな行動を引き出すと好評。
フジテレビ、日本テレビ、日経新聞など多数のメディアにも出演。
NTT、パナソニック、全トヨタ労連、明治大学など、のべ7万人に指導。
全国で登壇している。
◆著書：『引きつける話し方が身につく本』（明日香出版社）、
『10000人の声と人生を変えた1分間〈笑顔〉発声法』（日本実業出版社）、
『大切な人を一瞬で笑顔に変える人の話し方・気遣い方』（ぱる出版）、
Amazon総合1位になった『みるみる話し上手になる本』がある
【資格】
ICP認定コーチ / 米国NLP™協会認定マスター・プラクティショナー /
メンタルウェルネストレーニング１級
文部科学省認定 中学高等学校教諭一種免許状（地歴公民） / 温泉ソムリエ
- 会 場
- WEBセミナーで実施いたします。MAP
- 受講料(非会員)
- 11,000円 （非会員の方は、別途事務局宛にお電話にてお問い合わせください）
- 特記事項
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・WEBセミナー参加URL・パスワード、配布資料は開催2日前をめどに別途メールでご案内いたします。
・セミナー前日になってもメールが届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。
011-251-2280(平日 9:30～17:00）
・Zoomのアプリをダウンロードする必要があります。
・Zoomの使い方及びアクセスの不具合に関してサポートができない場合がございます。
・みらいビジネスラボにて、通信費のご負担はいたしません。
・WEBセミナー受講時には、カメラとマイクのご用意をお願いいたします。
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011-251-2280(平日 9:30～17:00） / お問い合わせフォームはこちら
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・配布資料送付後のキャンセルにつきましては返金をいたしかねますので、予めご了承願います。
※本セミナーは、NCBリサーチ＆コンサルティングと提携にて開催いたします。