定額制 | オンラインLIVEセミナー

カテゴリ

ビジネススキル／自己啓発

対　象

若手社員／新入社員

概　要

仕事の中でも基本となる「電話応対」ですが、苦手意識をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
今回は基本の対応方法から、お客さまに好感を持っていただけるポイントについてもお伝えいたします。


・相手が聞き取りやすい話し方

・相手に寄り添った聞き方

・相手に理解される簡潔な伝え方

・相手に良い印象を与えるプラスの対応


※内容は一部変更になることがございます

 

講　師

みらいコンサルティンググループ
原圭子

プロフィール

大学卒業後、英会話スクールやブライダルサロンの受付業務に従事し、
お客さまサービスに携わる。
2020年にみらいコンサルティングへ入社。
入社後は2021年4月にサービスを開始した定額制オンラインLIVEセミナー
「みらいビジネスラボ」の立ち上げから携わる。
現在はセミナー企画・運営・講師なども担当。

会　場

WEBセミナーで実施いたします。MAP

受講料(非会員)

11,000円　（非会員の方は、別途事務局宛にお電話にてお問い合わせください）

特記事項

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・セミナー前日になってもメールが届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。
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※本セミナーは、NCBリサーチ＆コンサルティングと提携にて開催いたします。