【ねらい】
量をこなし頑張っている。理論、商品知識もある。でも売れない。
御用聞き営業ばかり。提案営業をしろと言われてもやり方がわからない。
営業職に配属され、営業の基本を学びたい。
そのような方におすすめの、営業に対する苦手意識を取りのぞき、結果を出す営業に変身できる研修です。

【プログラム】
１．改めて営業という仕事を考える
（１）営業とは何か
（２）いま、売れていますか？
（３）売れる営業の条件

２．売れる営業担当者の１０のルール
ルール１）営業担当者は常にポジティブであること
ルール２）基本を理解し、実践する
ルール３）お客様の目線を意識する
ルール４）お客様との信頼関係を構築し、継続する
ルール５）心理学でお客様との距離を縮める
ルール６）行動の量を増やしてから質を上げる
ルール７）全ての行動の頭文字に「スピード」をつける
ルール８）アプローチする先の優先順位を付ける
ルール９）“ぱなし”を撲滅する
ルール１０）最終的に売るべきものは

３．営業担当者のマナーを確認する
（１）「親しみ」を「親しみ」で返すか、「親しみ」を「礼儀」で返すか
（２）挨拶の基本とは
（３）コミュニケーションの原則
ⅰ）上手な伝え方
ⅱ）きき方
（４）訪問時に注意すべきこと

４．営業の業務効率化と提案のステップ
（１）〇〇な仕事から始めよう
（２）仕事の本当の優先順位のつけ方
（３）TO DO リストだけで上手く管理ができるか？
（４）すき間時間の有効活用
（５）時間活用術
（６）提案プロセス
①アプローチからクロージングまで

５．ケーススタディ～このようなお客様にはどうアプローチする～
（１）無口
（２）決定権がない
（３）やけになれなれしい
（４）言動がきつい

６．今後、あなたはどのように成果をあげていきますか

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