定額制 | オンラインLIVEセミナー

カテゴリ

ビジネススキル／自己啓発

対　象

全社員

概　要

1.マナーの基本復習、実践トレーニング
2.臨機応変に振る舞うマナーの応用
3.お願い事やお断りする際のマナー
4.相手に合わせたコミュニケーションマナー
5.マナーを定着させるために必要なこと

 

講　師

人材育成インストラクター
代表　三上ナナエ

プロフィール

北海道出身。大手事務機メーカー入社。
その後、ANAの客室乗務員の試験にて200倍の難関を合格。
新人時代は、失敗を重ねながらも「自分なりの気遣い」を見出し、
確実に成長し、チーフパーサー、グループリーダー、OJTインストラクター、
採用支援を経験。ANA退社後は、人材育成の道に進み、CS、
コミュニケーション、コーチングなどの分野で活躍。
年間80回以上の企業研修、講演を行う。
著書に『気遣いのキホン』（9万部）『接客サービスの基本』

会　場

WEBセミナーで実施いたします。MAP

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11,000円　（非会員の方は、別途事務局宛にお電話にてお問い合わせください）

特記事項

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011-251-2280(平日 9:30～17:00）
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