定額制 | オンラインLIVEセミナー

カテゴリ

新入社員ビジネス入門／ビジネススキル

対　象

新入社員

概　要

・電話コミュニケーションの押さえどころ
・聞き間違いを防ぐ発声
・プロらしいキホンフレーズをマスターしよう
・「掛ける」「受ける」電話の常識
・相手の感情に寄り添う応対

 

講　師

人材育成インストラクター
代表　三上ナナエ

プロフィール

北海道出身。大手事務機メーカー入社。
その後、ANAの客室乗務員の試験にて200倍の難関を合格。
新人時代は、失敗を重ねながらも「自分なりの気遣い」を見出し、
確実に成長し、チーフパーサー、グループリーダー、OJTインストラクター、
採用支援を経験。ANA退社後は、人材育成の道に進み、CS、
コミュニケーション、コーチングなどの分野で活躍。
年間80回以上の企業研修、講演を行う。
著書に『気遣いのキホン』（9万部）『接客サービスの基本』

会　場

WEBセミナーで実施いたします。MAP

受講料(非会員)

11,000円　（非会員の方は、別途事務局宛にお電話にてお問い合わせください）

特記事項

・WEBセミナー参加URL・パスワードは開催2日前をめどに別途メールでご案内いたします。
・セミナー前日になってもメールが届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。
　011-251-2280(平日 9:30～17:00）
・Zoomのアプリをダウンロードする必要があります。
・Zoomの使い方及びアクセスの不具合に関してサポートができない場合がございます。
・みらいビジネスラボにて、通信費のご負担はいたしません。
・WEBセミナー受講時には、カメラとマイクのご用意をお願いいたします。
・非会員さまはクレジットカード決済でのお支払いとなります。

※本セミナーは、NCBリサーチ＆コンサルティング・佐世保商工会議所と提携にて開催いたします。